Verzendbeleid
VERZENDING EN LEVERING
1. VERZENDGEBIED
Dmd Eurtec Shop verzendt naar de landen en regio’s die tijdens het afrekenen beschikbaar worden aangeboden.
Niet iedere verzendmethode of ieder product is noodzakelijk naar ieder land beschikbaar.
2. VERZENDKOSTEN
De voor een bestelling beschikbare verzendmethode en de bijbehorende kosten worden vóór het afronden van de bestelling in de checkout getoond.
De klant hoeft geen verzendkosten of andere toeslagen te betalen die niet vóór het plaatsen van de bestelling duidelijk zijn meegedeeld.
3. PRIJZEN EN BTW
De prijzen in onze webshop worden weergegeven in euro’s (EUR) en zijn voor consumenten inclusief toepasselijke btw, tenzij bij een zakelijke of bijzondere aanbieding uitdrukkelijk anders wordt vermeld.
Eventuele verzendkosten en andere vooraf bekende bijkomende kosten worden vóór betaling weergegeven.
4. VERWERKING EN LEVERTIJD
De verwachte levertijd kan per product verschillen.
Wanneer bij het product, in de checkout of in de orderbevestiging een specifieke levertijd is vermeld, geldt die termijn.
Als geen andere leveringstermijn is afgesproken, leveren wij zonder onnodige vertraging en uiterlijk binnen de wettelijk geldende termijn van 30 dagen na het sluiten van de overeenkomst.
Wanneer blijkt dat een afgesproken leveringstermijn niet kan worden gehaald, informeren wij de klant zo snel mogelijk en leggen wij uit welke mogelijkheden er zijn.
5. VERZENDING DOOR EEN LEVERANCIER
Sommige producten kunnen rechtstreeks door een leverancier of fulfilmentpartner aan de klant worden verzonden.
Wanneer dit voor een product van toepassing is, vermelden wij vóór aankoop relevante informatie over:
- rechtstreekse verzending door een derde;
- het land van waaruit het product wordt verzonden;
- en de verwachte levertijd.
DMD Support blijft tegenover de klant de verkoper en het aanspreekpunt voor de correcte uitvoering van de bestelling.
6. INVOERRECHTEN EN INTERNATIONALE LEVERING
Voor bestellingen die worden verzonden naar een bestemming buiten de Europese Unie kunnen lokale invoerrechten, belastingen of douanekosten gelden.
Wanneer zulke kosten niet door ons worden geïnd bij de checkout en voor rekening van de klant komen, wordt dit vóór het plaatsen van de bestelling duidelijk vermeld.
Voor bestellingen aan consumenten mogen geen vooraf kenbare verplichte kosten pas na het plaatsen van de bestelling onverwacht worden toegevoegd.
7. ADRESGEGEVENS
De klant is verantwoordelijk voor het correct invoeren van het afleveradres.
Ontdek je na het bestellen een fout, neem dan zo snel mogelijk contact op via:
info@dmd-eurtec-electro.nl
Wij kunnen niet garanderen dat het adres nog kan worden aangepast nadat een bestelling in verwerking of verzending is genomen.
8. RISICO TIJDENS VERZENDING
Bij verkoop aan consumenten blijft het risico van verlies of beschadiging tijdens vervoer in beginsel bij ons totdat de bestelling door de consument, of een door de consument aangewezen derde, is ontvangen.
Een uitzondering kan gelden wanneer de consument zelf buiten onze aangeboden verzendmogelijkheden om een vervoerder inschakelt.
9. VERTRAAGDE, BESCHADIGDE OF VERMISTE ZENDING
Is je bestelling beschadigd aangekomen, ontbreekt er iets of is de verwachte levertijd verstreken?
Neem dan contact op met:
info@dmd-eurtec-electro.nl
Vermeld daarbij je ordernummer en geef zo duidelijk mogelijk aan wat er is gebeurd.